Wir sorgen dafür, dass Sie die Pflegeleistungen erhalten, die Ihnen zustehen.

Ob bei Ihnen eine Pflegebedürftigkeit besteht, überprüft Ihre Pflegekasse nur auf Antrag. Nach dem Sozialgesetzbuch ist eine Person dann pflegebedürftig, wenn sie in ihrer Selbstständigkeit schwerwiegend beeinträchtigt ist. In der gutachterlichen Einschätzung werden dabei geistige, körperliche und psychische Beeinträchtigungen bewertet. Ihren voraussichtlichen Pflegegrad können Sie ganz einfach mit unserem Pflegegrad-Gutachten einschätzen. Anschließend erhalten Sie kostenlos unser unabhängiges Gutachten.

Leistungen der Pflegeversicherungen werden nur auf Antrag gewährt. Eine Beantragung kann dabei nur durch die pflegebedürftige Person selbst oder durch eine bevollmächtigte Person gestellt werden. Im Begutachtungsverfahren stellt ein(e) Gutachter*in dann Ihre Pflegebedürftigkeit fest. Für die Überprüfung vereinbart die Pflegekasse deshalb einen Termin mit Ihnen und kündigt einen Besuch vorher an.

Nein. Sie können sofort loslegen, ohne sich eine Fülle an Informationen zur Pflege anlesen zu müssen. Wir erfragen alle relevanten Informationen durch eine intelligente Abfrage.

Nichts. Wir sind ein junges Sozialunternehmen. Als solches möchten wir Ihnen unsere Leistungen kostenlos anbieten. Sie müssen daher nichts bezahlen. Wir rechnen unsere Services allein gegenüber der Pflegekasse ab.

Um unsere Services zu nutzen, müssen Sie sich mit einem Benutzernamen und einem Passwort registrieren. Wir kommunizieren mit Ihnen dann über diesen geschützten Bereich. Wir nutzen modernste Verschlüsselungstechnologien und haben bereits auch mehrere Datenschutz-Audits unserer Kooperationspartner erfolgreich abgeschlossen.

Gegen den Bescheid Ihrer Pflegekasse können Sie Widerspruch einlegen. Ist Ihr Widerspruch erfolgreich, erfolgt eine erneute Überprüfung der Pflegebedürftigkeit. Bei der Widerspruchsbegründung unterstützen wir Sie kostenlos.

Die Erklärung, dass Sie Widerspruch einlegen möchten, muss innerhalb eines Monats nach Zustellung des Bescheids gegenüber der Pflegekasse erfolgen. Haben Sie diese Frist verpasst, können Sie nur einen erneuten Antrag auf Überprüfung Ihrer Pflegebedürftigkeit stellen.

Im Begutachtungstermin sollten Sie Arzt- und Krankenberichte oder einen Schwerbehindertenausweis bereit halten. Wir bieten Ihnen zudem ein unabhängiges und kostenloses Pflegegrad-Gutachten, mit dem Sie sich optimal auf diesen Termin vorbereiten und dann auf Augenhöhe mit dem Prüfer sprechen können. Sie wissen dann bereits genau, was auf Sie zukommt. Zudem unterstützen wir Sie mit unserem sog. Pflegetagebuch. Darin können Sie bis zum Termin alle Pflegemaßnahmen dokumentieren und so eine Hilfsbedürftigkeit festhalten. Generell empfiehlt es sich nicht alleine in den Begutachtungstermin zu gehen. Angehörige/Bezugspersonen oder ein(e) Pflegeberater*in sollten Sie im Termin unterstützen.