Wie können wir Ihnen helfen?
Wie ist der Bearbeitungsstand von meinem Widerspruch?
Den aktuellen Stand Ihres Verfahrens können Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto einsehen. Gibt es dort kein Update, dann hat sich die Pflegekasse bisher nicht gemeldet.
Beachten Sie, dass Schriftstücke der Pflegekassen in unserem Kundenkonto mitunter 2 Wochen verspätet bearbeitet werden, da diese Schreiben nicht direkt an Sie, sondern von der Kasse erst an unsere Anwälte umgeleitet und dann dort bearbeitet werden müssen.